新しいケータイを買いました。

旅行前に、ケータイを変えることにした。私はデジカメをわざわざ持ち歩く気力がないので、カメラ付きケータイならどこでも使えていいかなあ、と１０００万画素のデジカメ付きをチョイス。
ケータイショップで毎度思うことだが、
なんであんなに料金体系は複雑なのか。
なんでいらないというサービスまで込みじゃないといけないのか。
「使わなければ解除してくれれば料金はかかりません」というが、その手間を何だと思っているのか。
またぐハードルは低く、しかし巧妙に仕組まれている＜もうけ＞のしくみ。
ケータイのメルマガなんていらないっての。
最初から言ってるのに、セットなので、というマニュアルな対応。知ってますよ、そういわないといけなんでしょ、わかるけど。わかってあげたいけど。
「接客はソフトだが強引なビジネス」といえば、代表格は消費者金融じゃないか。いまやそれとあこぎさでは双璧を成す、ケータイビジネス。
それにしても、新しく買った機種のキーボード、使いにくいわ……